Windykacja należności a prawo – jakie masz prawa jako wierzyciel?

Wierzyciel to osoba lub firma, której przysługuje prawo do odzyskania pieniędzy od dłużnika. Niestety, nie zawsze płatności są regulowane w terminie – wtedy w grę wchodzi windykacja należności. Warto wiedzieć, że jako wierzyciel mają Państwo określone prawa i narzędzia, które umożliwiają skuteczne odzyskiwanie długów. W tym artykule przybliżamy, jakie możliwości daje prawo oraz jak wygląda proces windykacji – od pierwszego kontaktu z dłużnikiem po egzekucję należności z udziałem komornika.

Czym jest windykacja należności?

Windykacja należności to proces dochodzenia zapłaty od dłużnika, który nie uregulował zobowiązania w ustalonym terminie. Windykacja może mieć charakter polubowny – czyli bez udziału sądu, lub sądowy – zakończony tytułem wykonawczym i egzekucją komorniczą. W obu przypadkach celem jest odzyskanie pieniędzy w możliwie najkrótszym czasie, przy jak najmniejszych kosztach i bez zbędnych formalności. Kluczowe jest tu jednak przestrzeganie przepisów prawa i praw dłużnika – dlatego działania powinny być dobrze przemyślane i prowadzone zgodnie z obowiązującymi regulacjami.

Prawa wierzyciela

Jako wierzyciel mają Państwo prawo do:

• żądania zapłaty należności w terminie określonym w umowie lub fakturze,
• naliczania odsetek ustawowych za opóźnienie,
• dochodzenia swoich roszczeń na drodze sądowej,
• skorzystania z pomocy komornika w przypadku prawomocnego wyroku sądu,
• przekazania sprawy do kancelarii windykacyjnej lub do prawnika od windykacji, który podejmie działania prawne w Państwa imieniu.
  

Warto pamiętać, że już od pierwszego dnia po terminie płatności mogą Państwo kontaktować się z dłużnikiem w celu przypomnienia o obowiązku zapłaty. Nie trzeba czekać miesiącami – im wcześniej rozpoczną Państwo działania, tym większe są szanse na skuteczną windykację.

Jak przebiega proces windykacji?

Proces windykacji można podzielić na kilka etapów:

1. Windykacja polubowna – to pierwszy krok, który obejmuje wysyłanie przypomnień, wezwań do zapłaty, rozmów telefonicznych czy negocjacji z dłużnikiem. Na tym etapie często angażuje się kancelaria windykacyjna, która ma doświadczenie w prowadzeniu takich spraw.
   
2. Windykacja sądowa – jeżeli dłużnik nie reaguje na wezwania, sprawę można skierować do sądu. W tym celu składa się pozew o zapłatę, do którego dołącza dokumenty potwierdzające istnienie zobowiązania (faktury, umowy, korespondencję). Sąd wydaje nakaz zapłaty lub wyrok, który po uprawomocnieniu staje się tytułem wykonawczym.
   
3. Egzekucja należności – jeżeli dłużnik nadal nie płaci, mogą Państwo skierować sprawę do komornika. Egzekucja należności może dotyczyć konta bankowego, wynagrodzenia za pracę, ruchomości, nieruchomości, a nawet udziałów w spółce. Komornik działa na podstawie tytułu wykonawczego i podejmuje odpowiednie kroki, by odzyskać pieniądze.
   

Skuteczna windykacja – co warto wiedzieć?

Skuteczna windykacja to nie tylko szybkie odzyskanie należności, ale również minimalizacja kosztów i utrzymanie dobrych relacji z kontrahentami. Warto działać z wyczuciem – czasami wystarczy jedno przypomnienie, innym razem konieczne będzie uruchomienie całej procedury prawnej. Najważniejsza jest systematyczność, dobra dokumentacja (umowy, faktury, e-maile) oraz szybka reakcja. Im dłużej Państwo czekają, tym trudniej będzie odzyskać pieniądze – dłużnik może stać się niewypłacalny, zlikwidować firmę lub ukryć majątek.

Kiedy skorzystać z pomocy kancelarii windykacyjnej?

Jeśli nie mają Państwo czasu, zasobów lub doświadczenia w prowadzeniu rozmów z dłużnikami, warto powierzyć sprawę profesjonalistom. Kancelaria windykacyjna lub prawnik od windykacji pomoże przeprowadzić cały proces – od przygotowania pism, przez prowadzenie negocjacji, po reprezentację przed sądem i komornikiem.

Przedawnienie roszczeń

Należy pamiętać, że roszczenia z tytułu sprzedaży, umów czy faktur mogą ulec przedawnieniu. Co do zasady, okres przedawnienia wynosi 3 lata dla firm oraz 6 lat dla osób fizycznych (od 2023 r.). Po tym czasie nie będą mogli Państwo skutecznie dochodzić zapłaty w sądzie, nawet jeśli dług jest bezsporny. Dlatego tak ważne jest regularne monitorowanie płatności i szybkie reagowanie na opóźnienia.

Podsumowanie - co warto wiedzieć o windykacji?

Windykacja należności to proces, który można w pełni kontrolować, o ile zna się swoje prawa jako wierzyciel i odpowiednio z nich korzysta. Należy pamiętać, że mają Państwo prawo do dochodzenia swoich pieniędzy – i nie trzeba tego robić samodzielnie. Kancelaria windykacyjna lub doświadczony prawnik od windykacji może znacznie przyspieszyć cały proces i zwiększyć szanse na sukces. Niezależnie od tego, czy wybiorą Państwo działania polubowne, sądowe czy egzekucję należności, zawsze należy działać zgodnie z prawem i dokumentować każdy etap.